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抖音电商将修改商家体验分规范

廖炎豪
导读 近日,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,将修订《

近日,抖音电商发布公告称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,将修订《商家体验分规范》。具体来看,该次修改的主要内容为修订体验分定义;调整体验分构成,新增近90天的商品基础分和综合负反馈率、首次物流品退率、IM不满意度;调整体验分不同模块的权重比例;补充应用场景:结算账期、广告投放限制。值得注意的是,抖音电商现就此规范进行意见征集,意见征集期为2022年4月29日-5月9日。